Гарантия

Компания Siemon предоставляет несколько видов гарантии на зарегистрированные кабельные системы, установленные и сертифицированные в соответствии с требованиями учебного руководства Siemon Cabling System. Они обеспечивают различные уровни рабочих характеристик. При проектировании и монтаже системы по модели Постоянной линии или Канала гарантия распространяется на следующие элементы системы:

  • Компоненты: 
    • На все отдельно взятые компоненты производства компании Siemon распространяется гарантия продолжительностью пять (5) лет. Неисправное коммутационное оборудование, установленное не в составе сертифицированной системы Siemon Cabling System®, подлежит в этот период ремонту или замене. 
    • Для систем, выполненных сертифицированными монтажниками Siemon Certified InstallerSM по требованиям компании Siemon и получивших системную гарантию Siemon Cabling System Warranty, устанавливается расширенная системная гарантия на компоненты, кабель, монтажные работы и работу приложений. Действие расширенной гарантии на компоненты распространяется на период двадцать (20) лет.
    • На тестеры и инструменты марки Siemon, а также активное оборудование системы MapIT G2, распространяется гарантия продолжительностью один (1) год. В случае поломки изделия подлежат ремонту или замене.
    • На компоненты PDU марки Siemon распространяется гарантия продолжительностью три (3) года.
  • Кабель: 
    Гарантия Siemon Cabling System распространяется на одобренные кабели, установленные совместно с коммутационным оборудованием Siemon. На сайте www.siemon.com приведен и регулярно обновляется список кабелей, одобренных компанией Siemon для применения в своих системах. Если в кабеле марки Siemon обнаруживается дефект, компания Siemon обязуется починить или модифицировать кабель, предоставить взамен новый кабель или вернуть его покупную стоимость. 
  • Работа: 
    По условиям соглашения между компанией Siemon и ее Сертифицированными монтажниками компания Siemon возместит стоимость выполненных Сертифицированным монтажником работ при возникновении каких-либо претензий по поводу неисправных компонентов Siemon. 
  • Приложения: 
    Компания Siemon гарантирует, что кабельная система, отвечающая требованиям, будет работать согласно спецификациям соответствующих типов кабельных систем (сбалансированная витая пара 100 Ом, многомодовое оптическое волокно 62.5/125 мкм или 50/125 мкм и одномодовое оптическое волокно), определенным в стандартах ANSI/TIA/EIA-568-B, ISO/IEC 11801 и других, в соответствующих редакциях. Гарантия работы приложений распространяется на существующие и будущие приложения, одобренные IEEE, ATM Forum, ANSI или ISO, и совместимые с кабельными системами, перечисленными выше. Кроме всего перечисленного, гарантия распространяется на приложения, находящиеся в стадии разработки и предназначенные для работы с технологиями Gigabit Ethernet (IEEE 802.3z, 802.3ab и других) и ATM 622 Мбит/с. Действие гарантии на приложения распространяется на период двадцать пять (25) лет с момента завершения монтажа системы.

Модель Постоянной линии не предусматривает гарантии на приложения. 

Гарантия на приложения обеспечивается в модели Канала.

Ограниченная пятилетняя (5) гарантия на продукцию
Компания Siemon гарантирует, что ее продукция свободна от дефектов материалов и изготовления. В случае отказа какой-либо продукции в течение пяти (5) лет после даты покупки компания Siemon по письменному уведомлению от дистрибьютора о неисправности обязуется либо заменить продукцию на условиях F.O.B. исходного места поставки, либо вернуть стоимость покупки, по решению компании Siemon. Компания Siemon имеет право потребовать от дистрибьютора возврата дефектной продукции на завод Siemon, если только таковой возврат не является невозможным. Описанные права на получение возмещения распространяются только на Покупателя; они не могут быть расширены, если только это не оформлено в письменном виде и не подписано уполномоченным представителем компании Siemon. Компания Siemon не дает никакой гарантии, выраженной явно или подразумеваемой, относительно пригодности для продажи или возможности конкретного применения любой проданной продукции. Ни при каких условиях компания Siemon не будет нести ответственность за случайные или явившиеся следствием случая повреждения, контрактные притязания, по гражданским и иным делам. Настоящая гарантия распространяется только на кабельную продукцию, используемую в кабельных системах в фиксированных сегментах и при выполнении коммутации. Условия гарантии на прочие виды продукции, связанной с кабельными системами (инструменты, тестеры, защитное оборудование и т.п.), могут быть иными.